- Um bom processo tem nove etapas, do perfil da vaga à integração.
- Entrevista estruturada, teste prático e referências reduzem erros de contratação.
- Os primeiros 90 dias definem se a contratação deu certo.
Um bom processo de recrutamento e seleção segue sempre a mesma lógica: entender a vaga, atrair as pessoas certas, avaliar com critério e integrar bem. Abaixo estão as nove etapas, com o que fazer em cada uma.
1. Levantamento do perfil da vaga
Antes de anunciar, responda:
- O que a pessoa vai fazer em um dia normal?
- Qual é a escala, o horário, o salário e quais são os benefícios?
- O que é eliminatório (CNH, turno, experiência específica) e o que é desejável?
- Por que as últimas pessoas saíram dessa função?
Essa última pergunta é a mais importante e a menos feita.
2. Descrição da vaga
Escreva um anúncio claro, com título igual ao que o candidato pesquisa ("operador de caixa", não "colaborador de frente de loja"), salário, escala e local. Veja modelos de descrição de vaga.
3. Divulgação nos canais certos
Vagas operacionais funcionam melhor em canais locais: indicação, grupos de bairro, SINE, sites de emprego com filtro de cidade e WhatsApp. Vagas de gestão pedem LinkedIn, busca ativa e rede de contatos.
4. Triagem
Elimine primeiro pelos requisitos objetivos (escala, distância, documentação) e só depois avalie o currículo. Para vagas de alto volume, a triagem pelo WhatsApp economiza dias.
5. Entrevista estruturada
Use o mesmo roteiro para todos os candidatos, com perguntas comportamentais ("conte uma vez em que...") e critérios de avaliação definidos antes. Veja o roteiro de perguntas para vagas operacionais.
6. Testes práticos e técnicos
Nada prevê melhor o desempenho do que ver a pessoa fazendo o trabalho. Caixa, conferência, cortes, diagnóstico mecânico, planilha: escolha um teste curto e realista.
Precisa contratar agora?
Envie a vaga e receba candidatos avaliados em 3 a 5 dias úteis, com garantia de reposição de 90 dias.
7. Checagem de referências
Ligue para empregadores anteriores e pergunte sobre assiduidade, relacionamento e se recontratariam. Uma ligação de cinco minutos evita meses de problema.
8. Proposta e admissão
Formalize a proposta com salário, escala, benefícios e data de início. Envie a lista de documentos e o agendamento do exame admissional com antecedência.
9. Integração e acompanhamento
Os primeiros 90 dias definem se a contratação deu certo. Use o contrato de experiência para avaliar e faça conversas de acompanhamento aos 30, 60 e 90 dias.
Quanto tempo leva um processo seletivo?
| Nível da vaga | Prazo típico até os finalistas |
|---|---|
| Operacional | 3 a 10 dias úteis |
| Média gestão | 2 a 4 semanas |
| Alta gestão | 4 a 8 semanas |
Com a Exata RH, vagas operacionais têm finalistas em 3 a 5 dias úteis. Veja como funciona.
